4000399151
咨 詢
電 話
當前位置：首頁 > 漢邦課程 > 中高層類 企業(yè)如何做好沖突管理
【課程背景】
隨著社會的整體發(fā)展以及企業(yè)生存環(huán)境的逐步改善，許多企業(yè)的規(guī)模逐漸增大，為了追求企業(yè)價值的最大化，也為了最大限度地發(fā)揮員工的作用以及提高員工的各種能力，企業(yè)內外的合作與交流逐漸增多起來，但一些企業(yè)在發(fā)展的同時，卻發(fā)現企業(yè)內外的種種沖突也隨之多了起來，如領導人與中層管理人員之間的沖突、中層管理人員與中層管理人員之間的沖突、中層管理人員與員工之間的沖突、部門與員工之間的沖突、部門與部門之間的沖突、企業(yè)內外中西方文化的沖突等。面對這些沖突，過去許多企業(yè)想的是：沖突是可以避免的、沖突的原因在于管理者的無能、管理者的任務之一就是消除沖突、沖突會威脅到企業(yè)內部的和諧與團結、由于沖突的存在，會讓員工感到不安全，從而影響了他們的工作效率、沖突會妨礙企業(yè)的正常運作，導致企業(yè)最佳績效無法實現；現如今，許多企業(yè)想的是：在任何組織形態(tài)下，沖突是無法避免的，它是自然發(fā)生的、沖突有負面的作用，同時也有它正面的影響、沖突是合理存在的，人們應該盡可能有效地處理沖突事件，最大限度地發(fā)揮沖突的正面作用、最佳績效的實現有賴于適當的沖突。
【課程對象】
☆ 企業(yè)高層決策者
☆ 企業(yè)市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)
☆ 企業(yè)中層管理者
☆ 企業(yè)人事經理、培訓經理
☆ 企業(yè) 人力資源經理
☆ 企業(yè)銷售經理、銷售人員
☆ 企業(yè)生產經理、生產人員
【培訓特色】
本課程運用頭腦風暴法，廣泛地聯系實際，引用經典的故事、豐富的案例、真實的事件，并穿插互動研討和角色模擬活動！
【課程時長】
2天
【課程大綱】
?。ㄔ斍檎埮c漢邦課程顧問聯系）
內訓課程